以下のプロセスで業務の質の「評価改善」を行います。

	プロセス	作業内容	関係書類
１	お問い合わせ	当センターのＨＰにあります「お問い合わせフォーム」または電話にてお申し込み下さい。	お問い合わせフォーム
２	評価改善制度の説明	当センターのスタッフが直接企業・組織を訪問し、評価改善制度をご説明します。	当センターパンフレット 評価改善制度の手引き
３	契約	評価改善制度に合意して頂いた段階で契約を交わします。	契約書
４	評価改善スケジュールの作成	企業・組織の業態、改善方針に合致したレビューアーによって、正式な評価改善スケジュールを作成します。	スケジュール表 評価改善計画書
５	評価改善の実施	レビューアーを派遣し、評価改善を実施します。	評価改善関連文書全般
６	評価証明書の発行	評価結果を記載した「評価証明書」を発行します。	評価証明書

企業・組織と一体となり、業務の質の向上を効果的に進めるために、以下の評価改善頻度を標準とします。

ただし、社員数、部門数、工程数、現場の能力、改善対象（例えば、不良率を一桁下げたい。利益率を上げたい・・・）等によって、時間と回数を増加する事が可能です。事前に、当センタースタッフとの打合せの中で、企業・組織にフィットした評価改善頻度を設定させて頂きます。

頻度	評価改善時間の合計	このような企業におすすめです
３回/年 （４カ月毎）	6時間（1日）×3回＝18時間	既にＩＳＯが業務改善に対して戦略的に活かされており、ゆっくりとしたペースで評価改善を受けたい。
４回/年 （３カ月毎）	4.5時間（1日）×4回＝18時間	ＩＳＯを業務改善に活かすべきであるとの認識が強く、社員のモチベーションを維持しながら業務の質改善に取り組んでいきたい。
６回/年 （２カ月毎）	3時間（1日）×6回＝18時間	未だにＩＳＯを業務改善に活かしきれておらず、急ピッチで業務の質改善の成果を出したい。
12回/年 （１カ月毎）	2時間（1日）×12回＝24時間	まずはＩＳＯの仕組みを構築した上で評価改善を受ける体制を整えたい。

当センターでは、ＩＳＯ規格や業界の規制要求事項を基準文書とします。評価結果については、基準文書に対する適合性、業務の質改善の取り組み状況などを記した「評価証明書」として発行します。

当センターは、認定機関の認定を受けた認証機関ではありませんので、あらかじめご承知おきください。